در کنار شما هستیم
برای پرسش، مشاوره پیش از خرید، پشتیبانی فنی یا همکاری، از راههای زیر با تیم یکتافایل در ارتباط باشید. در سریعترین زمان ممکن پاسخ شما را میدهیم.
تماس تلفنی
09120547150
ایمیل
yekta.kordi07@gmail.com
پشتیبانی سفارش
ثبت و پیگیری تیکت
ساعات پاسخگویی
شنبه تا پنجشنبه ۹ تا ۱۸
سوالهای پرتکرار
چطور فایل خریداریشده را دانلود کنم؟
بلافاصله پس از تکمیل پرداخت، لینک دانلود روی صفحهٔ تأیید سفارش نمایش داده میشود و همچنین به ایمیل/پیامک شما ارسال میگردد. لینکها امن و دارای محدودیت زمانی هستند.
اگر در پرداخت یا دانلود مشکلی پیش آمد چه کنم؟
کافی است در صفحهٔ پشتیبانی با شمارهٔ سفارش خود یک تیکت ثبت کنید؛ کارشناسان ما در اسرع وقت پیگیری میکنند.
آیا امکان بازگشت وجه وجود دارد؟
به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات، در صورت بروز نقص فنی در فایل و عدم امکان رفع آن، مبلغ پرداختی طبق قوانین مجموعه بازگردانده میشود.
برای همکاری یا فروش محصول چطور اقدام کنم؟
پیشنهادهای همکاری خود را از طریق ایمیل برای ما ارسال کنید؛ تیم ما بررسی و با شما تماس میگیرد.